ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ για την επίσκεψή σας και το ενδιαφέρον σας για την αγορά των προϊόντων μας.
Παρόλο που συνειδητοποιούμε ότι το κείμενο είναι μεγάλο, είναι σημαντικό να το διαβάσετε προσεκτικά πριν προχωρήσετε στην αγορά σας, καθώς εξηγούμε τους Κανόνες που ισχύουν τόσο για εσάς όσο και για εμάς τόσο για τη χρήση του καθώς και για την αγορά των προϊόντων μας. Επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα μας και αγοράζοντας προϊόντα από εμάς, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει αυτούς τους Κανόνες και ότι συμφωνείτε μαζί τους. Έχουμε καταγράψει τους κανόνες με έναν απλό και διαφανή τρόπο.
1. Εγγραφή
Εφόσον ο επισκέπτης/χρήστης επιθυμεί να εγγραφεί στην/στις υπηρεσία/ες του andromen.gr συμφωνεί να: α) παρέχει αληθείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που του ζητούνται στις σχετικές αιτήσεις για πρόσβαση στα περιεχόμενα/υπηρεσίες του και β) διατηρεί και επιμελώς ενημερώνει τα στοιχεία εγγραφής του ώστε να διατηρούνται αληθή, έγκυρα, ενημερωμένα και πλήρη.
Το e-shop andromen.gr παρέχει στους χρήστες του υπηρεσίες μελών, κατόπιν αποδοχής των όρων χρήσης του δικτυακού τόπου και ολοκλήρωσης της διαδικασίας καταχώρησης των στοιχείων τους. Μόλις ο επισκέπτης/χρήστης ολοκληρώσει τη διαδικασία εγγραφής που έχει ορίσει το andromen.gr, θα παραλάβει επιβεβαίωση ενός προσωπικού κωδικού (password) πρόσβασης και του ονόματος χρήσης (user name) που ο ίδιος θα έχει ορίσει. Τα μέλη παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνα για όλες τις πράξεις που διενεργούνται υπό τον προσωπικό κωδικό πρόσβασης, το όνομα χρήσης και γενικότερα τον λογαριασμό τους (user account). Επίσης, τα μέλη ευθύνονται αποκλειστικά για την προσεκτική χρήση του λογαριασμού τους και την τυπική έξοδο τους από τον λογαριασμό τους στο τέλος κάθε χρήσης (Logout).
Το κατάστημα ΣΚΙΑΔΑΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. ΑΝΔΡΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία των μελών να σεβαστούν και να ακολουθήσουν την παρούσα ρήτρα.
Μετά την δημιουργία του λογαριασμού, η διαγραφή του είναι δυνατή έπειτα από συγκεκριμένη διαδικασία η οποία περιγράφεται στη παράγραφο 5 αυτού του εγγράφου.Η εταιρεία μας ακολουθεί αυστηρή πολιτική προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σας (που χορηγείτε με την αποστολή της φόρμας) συλλέγονται και επεξεργάζονται, με τον πλέον ασφαλή και επιμελή τρόπο και σύμφωνα με όλες τις κοινοτικές οδηγίες. Σας συνιστούμε πριν την πρώτη σας τοποθέτηση παραγγελίας, να εγγραφείτε ως χρήστης του andromen.gr ούτως ώστε να καταστεί πιο εύκολη και άρτια η εξυπηρέτησή σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Κάθε φορά που αποστέλλετε στην εταιρεία μας μία παραγγελία, θα πρέπει να έχει προηγηθεί αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης, οι οποίοι διέπουν τις μεταξύ μας συναλλαγές στο σύνολό τους. Μην ξεχνάτε ότι τα αιτήματά σας παραλαμβάνονται από την εταιρεία μας με τη ρητή επιφύλαξη ενδελεχούς ελέγχου διαθεσιμότητας των προϊόντων που περιλαμβάνονται στο αίτημα παραγγελίας σας, δεδομένου ότι στο παρόν στάδιο δεν έχει ξεκινήσει ακόμη η επεξεργασία του αιτήματός σας από την εταιρεία μας. H ΣΚΙΑΔΑΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. ΑΝΔΡΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να διακόψει χωρίς προειδοποίηση τη χρήση του/των κωδικών πρόσβασης στις υπηρεσίες του ή/και να διακόψει τη διάθεση του περιεχομένου του στους χρήστες/μέλη που πιστεύει ότι έχουν παραβιάσει το γράμμα και το πνεύμα των παρόντων όρων χρήσης.
4. Τιμές
Οι τιμές στην ιστοσελίδα μας είναι τιμές καταναλωτή και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, αλλά εξαιρούνται τα έξοδα αποστολής. Οι τιμές ισχύουν μόνο για αγορές μέσω της ιστοσελίδα μας και μπορεί να διαφέρουν από τις τιμές που χρησιμοποιούνται για το ίδιο προϊόν στο κατάστημά μας. Η τελική τιμή που θα πληρωθεί θα εμφανιστεί στη σελίδα πληρωμής. Το κόστος και η αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων σας θα αναφερθούν σαφώς για την παραγγελία σας.
5. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
5.1 Cookies Στο andromen.gr χρησιμοποιούμε cookies για να εξασφαλίσουμε στους πελάτες μας μια κορυφαία και εξατομικευμένη εμπειρία πλοήγησης στο site μας. Ο νόμος αναφέρει ότι μπορούμε να αποθηκεύσουμε τα cookies στη συσκευή σας, εφόσον είναι απολύτως αναγκαία για τη λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας. Για όλους τους άλλους τύπους cookies χρειαζόμαστε την αποδοχή σας. Η συναίνεσή σας ισχύει για τα ακόλουθα ονόματα: andromen.gr & www.andromen.gr Στο andromen.gr χρησιμοποιούμε cookies για να σου εξασφαλίσουμε μια κορυφαία και εξατομικευμένη εμπειρία πλοήγησης στο site μας.Το “Cookie” είναι ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποστέλλεται από ένα διακομιστή στο πρόγραμμα περιήγησής σας και αποθηκεύεται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Ένα cookie περιέχει συγκεκριμένες πληροφορίες, για παράδειγμα έναν μοναδικό αριθμό ταυτότητας που παρακολουθεί τις ιστοσελίδες που επισκεφθήκατε. Με αυτό το μοναδικό αριθμό μπορούμε να παρακολουθούμε τις παραγγελίες σας ενώ ψωνίζετε στην ιστοσελίδα μας. Επιπλέον, τα cookies αναγνωρίζουν αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, με αποτέλεσμα να σας προσφέρουμε πληροφορίες που μπορεί να είναι σημαντικές για εσάς ειδικότερα. Αν δεν εγγραφείτε και δεν αγοράζετε τίποτα από εμάς, είναι ακόμα πιθανό να αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς στην ιστοσελίδα μας για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας. Αυτές οι πληροφορίες προορίζονται μόνο για εσωτερική χρήση για τη βελτίωση της παροχής των υπηρεσιών μας. Παρόλο που τα cookies είναι αποδεκτά και αποθηκευμένα αυτόματα από τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης, μπορείτε γενικά να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας με τέτοιο τρόπο ώστε να μην συμβεί αυτό ή να μην γίνει αυτόματα.
5.2 Κανονισμός 2016/679 (GDPR) Φροντίζουμε ώστε η δομή και η λειτουργία του ιστότοπου μας να βρίσκεται σε πλήρη εναρμόνιση με την κοινοτική οδηγία General Data Protection Regulation (GDPR) που αφορά στα προσωπικά δεδομένα του χρήστη.
Οι εγγεγραμένοι χρήστες έχουν τις παρακάτω δυνατότητες και δικαιώματα.
1. Πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα τους. Ανα πάσα στιγμή μπορείτε να ανακτήσετε και να ενημερωθείτε για όλα τα δεδομένα που έχετε καταχωρήσει στον ιστόποπο μας είτε σε μορφή CSV ή σε μορφή PDF ακολουθώντας τον σύνδεσμο (Προσωπικά Δεδομένα) και επιλέγοντας “Τα Δεδομένα μου σε μορφή PDF” ή “Τα Δεδομένα μου σε μορφή CSV”, εφόσον πρώτα έχετε κάνει εισαγωγή(Login).
2. Επίσης μπορείτε να τροποποιήσετε τα δεδομένα που έχετε καταχωρήσει στον ιστόποπο μας ακολουθόντας τους ανάλογους συνδέσμους(links) που θα βρείτε στη περιοχή διαχείρησης ρυθμίσεων εγγεγραμένου χρήστη(Λογαριασμός) και εφόσον πρώτα έχετε κάνει εισαγωγή(Login).
3. Για τυχόν τροποποιήσεις που δεν έχετε τη δυνατότητα να πραγρατοποιήσετε μόνοι σας ή για αιτήματα οριστικής διαγραφής του λογαριασμού και των δεδομένων που τον αφορούν, στείλτε μας το αιτημά σας μέσω της (φόρμας επικοινωνίας) επιλέγοντας ως θέμα “Προσωπικά Δεδομένα” και εφόσον πρώτα έχετε κάνει εισαγωγή(Login).
6. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Τα σήματα και τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας είναι πολύ σημαντικά για εμάς. Επίσης, χρησιμοποιούμε τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας άλλων μερών που μας παρέχουν υλικό για την ιστοσελίδα μας και τις επικοινωνίες μας. Για παράδειγμα, οι προμηθευτές του προϊόντος, των φωτογράφων και των copywriters. Θα θέλαμε τόσο εσείς όσο και εμείς να χειρίζεστε αυτά τα δικαιώματα με τη δέουσα προσοχή. Αυτά τα δικαιώματα δεν περιλαμβάνουν μόνο όλα τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τα εταιρικά ονόματα που χρησιμοποιούνται, αλλά και κείμενα, εικόνες, εικονογραφήσεις, σχεδιασμό του δικτυακού τόπου και λογότυπα. Γι ‘αυτό είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε μόνο τις πληροφορίες στη σελίδα μας για εσάς προσωπικά και όχι για εμπορικούς σκοπούς. Επιτρέπεται η δημιουργία ηλεκτρονικού αντιγράφου ή αντιγράφου από τμήματα της ιστοσελίδας, αλλά μόνο σε σχέση με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας ή για τη δημιουργία ενός προφίλ. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το υλικό μας για άλλη εφαρμογή, χρειάζεστε γραπτώς τη ρητή συγκατάθεσή μας για αυτό το θέμα εκ των προτέρων. Αν χρησιμοποιείτε παρόλα αυτά αυτές τις πληροφορίες χωρίς την άδειά μας, αυτό παραβιάζει τα δικαιώματα ή / και τα δικαιώματα τρίτων όπως εξηγείται παραπάνω. Σε αυτή την περίπτωση, έχουμε το δικαίωμα να σας καλέσουμε να λογοδοτήσετε και να σας καταστήσουμε υπεύθυνο για ζημιές και να ζητήσουμε αποζημίωση από εσάς.
7. Ασφάλεια Συναλλαγών
Η εταιρεία μας συνεργάζεται με την Τράπεζα Eurobank καθώς για τις συναλλαγές που απαιτούν χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας, εγγυώντας σας ασφάλεια και αξιοπιστία. Συγκεκριμένα κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω κάρτας, αυτόματα μεταφέρεστε σε ασφαλή διακοσμητή είτε στην υπηρεσία της Τράπεζας Eurobank όπου αποκλειστικά στο περιβάλλον αυτό εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας. Οι παραπάνω υπηρεσίες φέρουν την ευθύνη της έγγρισης και αποδοχής της συναλλαγής.Όλα τα στοιχεία της κάρτας σας είναι προστατευμένα με τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL 256-bit,την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση που υπάρχει σήμερα παγκόσμια. Κανένα στοιχείο πιστωτικής ή χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας όπως α)Αριθμός Κάρτας, β)Ημερομηνίες έκδοσης και λήξης της κάρτας, γ)κωδικός cvv, δ)κωδικός pin δε καταχωρείται στο περιβάλλον της ιστοσελίδας μας και δεν αποθηκεύεται στον διακομιστή(server) μας.
8 Επιστροφές
8. Επιστροφές / Αλλαγές
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος, με άλλο προϊόν ή την επιστροφή του αντίστοιχου ποσού της παραγγελίας. Εάν το νέο προϊόν έχει χαμηλότερη τιμή από το επιστρεφόμενο προϊόν , θα πιστωθεί η διαφορά της αξίας, ενώ εάν η τιμή είναι υψηλότερη, η πληρωμή της προκύπτουσας διαφοράς θα επιβαρύνει τη νέα αποστολή. Τονίζουμε ότι ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από την courier στην απόδειξη παράδοσης για τον έλεγχο του εμπροθέσμου. Για την ΠΡΩΤΗ και μόνο αλλαγή εντός Ελλάδας κατά την διαδικασία της αλλαγής επιβαρυνόμαστε τα έξοδα επιστροφής, ενώ εσείς τα έξοδα επαναποστολής που είναι 3€. H διαδικασία αλλαγής είναι η εξής: Μας αποστέλλετε το προς αλλαγή προϊόν με την συνεργαζόμενη προς εμάς εταιρεία Γενική Ταχυδρομική που στάλθηκε η παραγγελία σας με δική μας χρέωση. Με το που θα παραλάβουμε το προϊόν ελέγχουμε αν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις. Αν τις πληρεί, σας αποστέλλουμε το νέο προϊόν με την επιβάρυνση που αναγράφετε παραπάνω.
1)Η διαδικασία της αλλαγής είναι απλή και γίνεται πάντα κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με εμάς, στο τηλέφωνο 27310-20801 καθημερινά 09:00-14:00 και 18:00-21:00 εκτός Κυριακές και αργίες. Έχετε κάθε δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
2) Πριν την αποστολή του προϊόντος – Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στη φόρμα επικοινωνίας ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 27310-20801
3) Για την διαδικασία επιστροφής χρημάτων σας επιστρέφουμε την αξία της παραγγελία σας μείον τα έξοδα αποστολής και επιστροφής (τα έξοδα επιστροφής είναι 3€). Η επιστροφή χρημάτων γίνετε σε έναν τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δώσετε.
Για επιστροφές από το εξωτερικό τα μεταφορικά έξοδα όλων των δρομολογίων βαραίνουν αυτόν που κάνει την επιστροφή. Σημειώνεται ότι σε περίπτωση που ζητηθεί επιστροφή χρημάτων σε τράπεζα εκτός Ελλάδας, το τελικό ποσό που επιστρέφεται στον πελάτη υπολογίζεται με βάση την αξία του προϊόντος κατά την ημερομηνία αγοράς του, αφαιρουμένων των εξόδων αποστολής και των εξόδων εμβάσματος σε τράπεζα του εξωτερικού. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη.
Διευκρινίζεται ότι οι αλλαγές γίνονται πάντοτε στην τρέχουσα τιμή του προϊόντος με την επιπλέον επιβάρυνση που αναγράφεται παραπάνω. Αυτό σημαίνει:
1. Να μην έχουν φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
2. Να είναι σε άριστη κατάσταση (με την εργοστασιακή τους συσκευασία δηλαδή κουτί ή ζελατίνα).
3. Να συνοδεύονται με όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν (π.χ. Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο, ή τυχόν προωθητικό υλικό του προϊόντος κοκ).
4. Μέχρι να βεβαιωθείτε ότι θα κρατήσετε κάποιο προϊόν, σας προτείνουμε να δοκιμάζετε τα παπούτσια σε εσωτερικό χώρο ώστε να μην φθαρούν.
5. Δεν επιστρέφονται τα εξής προϊόντα: Εσώρουχα, μαγιό , κάλτσες.
Αν τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, μπορείτε ελεύθερα να το απoστείλετε πίσω σε εμάς για αντικατάσταση. Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.
9. Ακυρώσεις
Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις: 1) Πριν την αποστολή του προϊόντος – Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση androformen@gmail.com n ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο Τηλ: 2731 020801 & 6945268781 καθημερινά 09:00-14:00 και το Σάββατο 09:00-14:00. Σε περίπτωση που η ακύρωση γίνει μετά την αποστολή της παραγγελίας σας επιβαρύνεστε με 6€, ποσό που αφορά στα μεταφορικά έξοδα (3 ευρώ για την αποστολή και άλλα 3 ευρώ για την επιστροφή του προϊόντος). Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει γίνει μετά τις 12:00 π.μ μπορείτε να την ακυρώσετε ή να την αλλάξετε εντός 24 ωρών.
